Pourquoi nous choisir ?

Chez la bellenergie, nous fournissons une électricité verte 100%, française et produite près de chez vous.
Nous souhaitons offrir à nos clients particuliers comme professionnels la possibilité, à leur échelle, de participer à la transition énergétique, parce qu’il est toujours possible d’agir pour l’avenir.

 

Quelques belles raisons de
choisir la bellenergie :

barrage hydraulique - la bellenergie

Une énergie
100% renouvelable

On vous promet une énergie verte et locale qui vous permettra de faire un petit pas vers la transition énergétique tout en soutenant le rayonnement de nos jolies régions. Encore mieux, cette belle énergie est issue d’une entreprise française et engagée qui agit pour la planète : soutenir le développement des énergies renouvelables et les rendre accessibles à tous en toute simplicité, c’est le cœur de notre volonté.

L’électricité que nous distribuons est garantie 100% renouvelable et d’origine France. Et pour convenir à chacun d’entre vous, nos offres sont personnalisables, pour un mix énergétique au plus proche de vos attentes.

Jeune femme télé travaillant et souriante - la bellenergie

Une offre économique,
simple et transparente

Une énergie verte et française, c’est bien, mais une belle énergie renouvelable et locale qui est abordable, c’est mieux ! Chez la bellenergie, nous proposons des tarifs fixes garantis sur une période au choix de 1, 2 ou 3 ans. Et pour éviter les quiproquos, nos offres sont simples et transparentes :

  • Pas d’engagement ni frais de dossier ou de résiliation.
  • Pas de coupure d’électricité lors du changement.
  • Pas de montagnes de papiers, on s’occupe de tout !
Fille devant son ordinateur et sa boîte e-mail - la bellenergie

Un service client à votre écoute, un espace client pour plus d’autonomie

Parce qu’on aime la planète, on aime l’humain. C’est la raison pour laquelle proposer un service client de qualité, compétent et réactif fait parti de nos priorités. Pour être au plus près de vos attentes, notre service est situé à Toulon et est disponible pour répondre à toutes vos questions.

Et si vous n’aimez pas trop le téléphone, alors vous pouvez opter pour votre espace client accessible 7j/7 et 24h/24. Ainsi, vous pouvez suivre votre consommation et votre contrat à tout moment.

Martijn Service Client - la bellenergie

Des équipes de qualité

Nous entretenons une belle synergie au sein de nos équipes visant en premier lieu à fournir une électricité 100% verte et française, sans coupure, en toute sérénité et sans engagement pour nos clients. Vous êtes libres comme le vent de nous quitter, à tout moment. Cet intérêt pour les belles relations, nous le concrétisons notamment par la mise en place d’un service client de qualité, proche de vous.

Nous désirons nous engager pour tendre à être une entreprise à la fois éco-responsable, carbone compensée, et cela passe d’abord par la gestion de nos équipes. Nous encourageons nos salariés à effectuer des démarches de transport à faible impact, en s’alliant avec des associations aux mêmes valeurs, qui portent des projets d’amélioration et d’actions pour la Nature et notre avenir.

En savoir plus

Besoin de nos lumières ? On vous répond

  • Eh oui, mais ne faites pas Volt face !

    Pour tous nos clients ayant souscrit une Offre à prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente d’électricité en vigueur (TRV), le prix de l’électricité évolue à la hausse ou à la baisse relativement et proportionnellement au TRV décidé par les pouvoirs publics. Ces tarifs sont fixés et modifiés par le gouvernement et évoluent généralement 2 fois par an en février et en août.

    Pour tous nos clients ayant souscrit une Offre à prix fixes garantis, les prix de l’abonnement et de l’électricité, hors taxes et acheminement, sont fixés au moment de la conclusion du Contrat pour une durée indéterminée avec une période garantie de 1, 2 ou 3 ans. Les évolutions du TRV ne seront donc pas appliquées durant toute la période choisie à compter de la date du début de fourniture. la bellenergie garantie le prix de la fourniture d’électricité (abonnement et consommation) à l’exclusion des taxes et de l’acheminement.

    la bellenergie propose 3 offres à prix fixes garantis, hors taxes et acheminement, sur une durée au choix de 1, 2 ou 3 ans. Il s’agit des offres Prudence, Constance et Garance. A compter du 10 janvier 2024, la bellenergie ne proposera plus à la souscription l’offre Aurore, indexée sur le tarif réglementé (TRV), car celle-ci est moins avantageuse pour les clients que les offres à prix fixes.

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  • Une fois injecté sur le réseau, un électron n’est pas différentiable d’un autre électron. C’est pourquoi il faut faire cette différenciation au préalable lors de sa production. C’est alors que rentrent en jeu les certificats de Garanties d’Origine.

    A quoi servent les Garanties d’Origine ?

    Les Garanties d’Origine permettent la traçabilité de l’électricité verte. Ce sont des certificats électroniques délivrés aux producteurs proportionnellement à la quantité d’électricité produite à partir de sources d’énergies renouvelables. Ainsi, ils attestent qu’à un moment donné, une quantité équivalente d’électricité a été injectée sur le réseau par un site de production renouvelable.

    Dans ces certificats, nous pouvons retrouver des données comme la date d’injection de l’électricité dans le réseau, l’adresse du site de production et le type de source (hydroélectrique, solaire, éolien ou autre).

    Sur le marché, le fournisseur détient alors les informations qui vont lui permettre de faire les meilleurs choix. Il décide de privilégier l’achat d’électricité auprès de certains producteurs plutôt que d’autres. Il pourra justifier l’origine de son achat auprès des consommateurs. Dans notre cas, la bellenergie garantit 100% d’électricité verte et française.


    En France, le Registre National des Garanties d’Origine est géré par la plateforme Powernext. Cet organisme indépendant effectue régulièrement des audits pour vérifier le bon usage de ces certificats.

    → Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page dédiée au Registre National des Garanties d’Origine sur le site de Powernext.

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  • Tous les compteurs distribués par Enedis sont compatibles avec notre offre, qu’ils soient communicants (linky) ou non.

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  • Un fournisseur d’énergie qui répond à vos besoins

    Il y a pleins de raisons qui peuvent vous pousser à nous rejoindre :

    • vous déménagez et souhaitez choisir votre nouveau fournisseur pour la mise en service de votre logement,
    • vous avez construit votre maison et après son raccordement vous désirez faire la première mise en service,
    • vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel.

    Dans tous les cas, nous allons vous aider à le faire le plus simplement possible, en vous guidant dans les étapes.

    Comment souscrire chez la bellenergie ?

    Angélique vous explique comment souscrire :

    Comment souscrire à une offre électricité chez la bellenergie ?
    Comment souscrire à une offre électricité chez la bellenergie ? Rien de plus simple : il suffit de vous connecter sur notre site web www.labellenergie.fr et de chercher le bouton « souscrivez », muni…

    L’électricité verte est à portée de clic ! Il n’y a pas plus simple. Deux possibilités :

    • Souscrire en ligne en vous rendant sur cette page, juste ici ; suivez les étapes on vous guide !
    • Contacter un conseiller afin qu’il vous accompagne dans votre souscription.

    Pour que tout aille au mieux, munissez-vous de :

    • numéro de votre point de livraison appelé PDL, aussi appelé RAE ou PRM (il s’agit de la référence à quatorze chiffres apparaissant sur votre facture et sur les compteurs Linky). Où trouver mon PDL ?
    • Votre IBAN.
    • Votre Kbis pour les professionnels uniquement.

    Nous nous chargeons de toutes les formalités. Bon à savoir :

    • Changer de fournisseur c’est sans engagement et gratuit (sauf si vous changez certaines options de votre contrat) ;
    • Vous n’avez pas besoin de contacter votre fournisseur actuel pour résilier votre contrat ;
    • Votre électricité ne sera pas coupée ;
    • Votre nouveau contrat sera effectif en 48h jusqu’à 72h maximum (jours ouvrés) – sauf si l’intervention d’un technicien est nécessaire. Dans ce cas, un rendez-vous sera proposé sous 21 jours, selon les disponibilités et les engagements d’Enedis.

    Oubliez le rendez-vous avec un technicien pour relever votre compteur !

    L’intervention d’un technicien n’est pas nécessaire si vous nous transmettez votre relevé ou si vous avez un compteur Linky communicant.

    Et voilà ! Vous en avez fini !

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  • Quel que soit la technologie de production – éolien, photovoltaïque, hydraulique, thermique, nucléaire – l’électricité produite est injectée sur les réseaux de transport et de distribution jusqu’aux sites de consommation. Impossible donc de différencier l’électricité que vous recevez chez vous !

    Mais avant de s’indigner et de se demander à quoi sert de choisir une offre verte si elle n’arrive pas jusque chez vous, voici un petit éclaircissement qui vous permettra de comprendre le fonctionnement du réseau électrique et l’importance de choisir une offre verte.

    Comment fonctionne le réseau électrique ? 

    L’électricité étant difficile à stocker, la production doit-être régulée en temps réel pour répondre à la demande de consommation en électricité. Autant dire un vrai casse-tête pour l’ensemble des acteurs de la filière !

    Dans un premier temps, le réseau de transport permet à l’électricité d’être transportée depuis le lieu de production jusqu’à proximité des zones de consommation. En France, ce réseau public de transport d’électricité, de plus de 100 000 kms, est géré par la société RTE.

    Une fois la tension de l’électricité abaissée, celle-ci peut rejoindre le réseau de distribution. Ce réseau a pour fonction d’acheminer le courant électrique jusqu’au consommateur final. La gestion de ce réseau est opéré par Enedis à hauteur de 95%, et quelques entreprises locales de distribution (ELD).

    A la sortie de ce réseau de distribution, les compteurs électriques permettent de relier l’installation électrique du lieu de consommation au réseau. Les compteurs ont aussi une fonction d’information aux consommateurs de l’énergie consommée, permettant ainsi une facturation au réel.

    Dans ce cas, quel est l’intérêt de choisir une offre verte ?

    Quand un consommateur souscrit une offre verte auprès de son fournisseur d’énergie, ce dernier s’engage à acheter l’équivalent de la quantité consommée par ses clients en Garanties d’Origines émises par des producteurs français d’énergies renouvelables. Le mécanisme des certificats de garantie d’origine permet d’attester que l’électricité a bien été produite à partir d’une source renouvelable (hydraulique, éolien ou solaire) et injectée sur le réseau électrique.

    Ainsi, plus la demande d’électricité verte est grande, plus la part injectée dans le réseau est importante, plus de nouvelles installations verront le jour. En voilà une belle raison !

    Chez la bellenergie, nous proposons des offres 100% vertes, françaises et transparentes. Nous travaillons aussi en étroite collaboration avec des petits producteurs de nos belles régions pour vous fournir une électricité Garantie d’Origine, tout en soutenant le circuit court et le développement des énergies renouvelables.

    Pour en apprendre plus sur la distribution de l’électricité en France, on vous a rédigé un article de blog sur le sujet. Découvrez-le sur cette page. 🌱

    Source : module pédagogique de la CRE.

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Un peu d’éclaircies ?

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