Actuellement, il n’est pas possible de suivre votre consommation en temps réel.
Toutefois, vous pouvez accéder à un suivi détaillé de votre consommation directement depuis votre espace client ou depuis votre application mobile la bellenergie. Vous y trouverez vos données de consommation à la demi-heure, au jour, au mois et à l’année, ainsi que votre puissance maximale atteinte.
Pour y accéder, rendez-vous dans l’onglet « Conso » de votre espace client, puis dans « Détail de consommation ».
Vous pourrez :
- Sélectionner « kWh » pour consulter votre consommation
- Sélectionner « Puissance » pour voir la puissance maximale atteinte
- Vous pouvez définir une vue par défaut en sélectionnant « Année » ou « Mois ». Et, si vous activez la fonction, la vue s’ajustera automatiquement après quelques jours pour afficher « Jour » ou « Heure », selon le niveau de détail souhaité
- Définir une période personnalisée pour analyser votre consommation sur quelques mois spécifiques
Comment activer le suivi détaillé de ma consommation sur mon espace client la bellenergie ?
L’activation du suivi détaillé de votre consommation est simple et très rapide !
En bas du graphique reprenant vos consommations, cliquez sur « Gérer mes données de consommations« .
Une page s’affiche vous demandant votre accord pour qu’Enedis nous transmette vos informations, à savoir :
- Votre index de consommation électrique quotidienne et la puissance maximale atteinte
- et/ou vos données de consommation à l’heure
Il vous suffit de valider votre choix, et c’est activé ! ✅
Puis-je désactiver le suivi détaillé de consommation sur mon espace client la bellenergie ?
Oui, et c’est tout aussi simple ! Si vous souhaitez ne plus consulter votre historique de consommation à l’heure et au jour, voici comment faire :
Toujours dans le même onglet « Gérer mes données de consommation », décochez les cases correspondant aux données que vous ne souhaitez plus suivre. Validez, et le tour est joué ! 🌱
Comment fonctionne mon historique de consommation dans mon espace client ? Découvrez-le dans cette FAQ
