2 cas de figures se présentent :
- Dans le cadre d’une mensualisation : le client choisit sa date de prélèvement automatique, lors du formulaire de souscription (étape 3).
- Dans le cadre d’une facturation au réel : la date de facturation dépendra de l’envoi des flux de relèves Enedis. Cette date de relève est propre à votre compteur et nous ne pouvons pas la changer.
Bon à savoir
La première facture au réel peut ne pas retracer un mois complet car nous dépendons de l’envoi du relevé de compteur par Enedis. Toutefois, les prochaines factures seront établies sur un mois (ou sur 2 mois s’il s’agit d’un compteur non Linky).
